Kommunikatsioon

Kommunikatsioon on protsess, mille käigus toimub teabe vahetus inimeste vahel, kasutades erinevaid keelelisi ja mittekeelelisi märke. See hõlmab vestlemist, kirjutamist, kuulamist, lugemist ja mitmesuguseid visuaalseid või emotsionaalseid väljendeid. Kommunikatsioon võib toimuda erinevates vormides, sealhulgas näost-näku suhtlemine, telefonikõned, kirjad, digitaalsed suhtluskanalid ja mitteverbaalne suhtlemine, nagu kehakeel ja näoilmed. Efektiivne kommunikatsioon on oluline, et edastada teavet, jagada mõtteid ja tundeid, luua ja hoida suhteid inimestega ning lahendada konflikte. See mängib olulist rolli ka organisatsioonides, aidates saavutada ühiseid eesmärke ja parandada koostööd.